用户于海纳川数位科技的个人隐私权，海纳川数位科技绝对尊重并予以保护。为了帮助用户了解海纳川数位科技如何搜集、应用以及保护用户所提供的个人资讯，请用户详读下列说明：

客户资料收集方式：

(一) 用海纳川数位科技网站所提供的各项线上服务如虚拟主机、虚拟专属主机、专属主机、经销主机、主机代管、网页设计、网站架设、网域申请、程式设计、专案开发等用户于提供个人资料时，请您提供姓名、国民身分证或企业用户统一编号、联络电话、电子邮件信箱、通讯住址等个人最新及最真实之资料。

(二) 申请海纳川数位科技服务时包含试用服务如虚拟主机、虚拟专属主机、专属主机、经销主机、主机代管、网页设计、网站架设、网域申请、程式设计、专案开发等向客服人员、业务人员、或经销商填写表格时提供之姓名、国民身分证或企业用户统一编号、联络电话、电子邮件信箱、通讯住址等个人最新及最真实之资料，以上经查询如有提供任何错误或不实资料则海纳川有权拒绝、删除该用户使用海纳川网站上之任何服务。

资料安全及保护方法：

(一) 海纳川数位科技采用最佳的科技来保障您的个人资料安全。我们以Secure Sockets Layer（SSL）机制进行资料传输的加密，并加装防火墙防止不法入侵，以避免您的个人资料遭到非法存取，海纳川数位科技为提供安全、可靠及完整的网路资讯服务，并符合现今相关法令之要求，凡经由海纳川网站连结的其它网站，均有其专属隐私权保护及资讯安全保护，概与海纳川数位科技网站无关，海纳川数位科技网站亦不负任何连带责任。

(二) 关于个人资料之搜集与运用，在海纳川数位科技网站的浏览以及档案下载等行为，并不会搜集任何有关个人的身分资料，海纳川数位科技会记录用户上站的ＩＰ位址、上网时间及用户于网站内所浏览之网页等资料，其资料供海纳川数位科技管理网站流量和网路行为调查进行分析，以利于提升海纳川数位科技的服务品质，其调查分析并不会对个别用户进行分析，海纳川数位科技网站所搜集的个人资料将依“电脑处理个人资料保护法”及相关法律规定办理。海纳川数位科技绝对不会任意出售、交换、出租任何用户的个人资料给其他团体、个人或是私人企业。

(三) 为维护海纳川数位科技主机安全，海纳川数位科技已建置网路安全机制，不定期进行弱点扫描与系统漏洞修补，海纳川数位科技也装置网路记录分析系统，针对不明企图或入侵者将会被记录，针对破坏行为及企图进入主机伺服器等行为，将进行通报警政单位与拦阻，如有任何危害海纳川数位科技网站资讯安全者，海纳川会视情节轻重追究民事、刑事及行政责任等。

资料公开方式：

惟有下列情形者除外：
(一) 海纳川数位科技必须协助配合检司法单位调查。
(二) 海纳川数位科技须协助配合相关职权机关依其职务需要之调查或使用。
(三) 基于善意相信揭露为法律需要，或为维护和改进网站服务而用于管理。※ 海纳川数位科技网站将不定期修订此政策。欢迎用户随时登入海纳川网站浏览最新版本。

内部申诉处理机制：

为即时有效处理客诉相关之问题，故于本网站内、外部客户申诉之管道，并以作为海纳川数位科技服务品质改善的依据。当员工（指本公司现职员工，包括契约及外包人员等）对本公司管理规章、管理方式、奖惩或考核等感到不满或不平时,应载明申诉者的姓名、部门单位、请求事项、事实、理由及证据等，若无具体事实或未具名者，皆不予受理。
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外部争议处理机制

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